Sommaire
Procédure
Chez LWS, vous avez la possibilité de payer votre hébergement et vos services avec différents modes de paiement.
Dans cette aide, vous allez voir le mode de paiement par Carte Bancaire, permettant de payer votre hébergement. Vous avez aussi le choix de payer par Carte bancaire via Paypal.
Vous pouvez payer avec tout type de carte bancaire : Visa, Mastercard, Electron, Carte prépayée, e-Carte-Bleue
Le paiement par carte bancaire est disponible directement sur le devis édité à la commande. Vous avez le choix entre Carte bancaire et PayPal.
Afin de pouvoir commander, suivez le lien suivant : comment commander
Pour effectuer le paiement, Cliquez simplement sur l'icône de paiement par CB qui apparaît sur le récapitulatif de votre devis afin d'être redirigé sur notre plateforme sécurisée de paiement en ligne ou sur l'icône PayPal si vous préférez régler par carte bancaire depuis la plateforme PayPal.
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Lorsque vous commandez différents services, vous remarquez qu'il peut y avoir 2 pages de paiement différentes. Cela dépend des formules attenantes à votre commande.
Vous serez alors en mesure de choisir le type de carte de paiement désiré :
Lors de votre paiement par Carte bancaire, votre carte sera automatiquement enregistrée sur votre compte client afin de faciliter le renouvellement automatique de vos services.
Trucs et astuces Que faire si votre paiement est refusé ? Nous vous conseillons de contacter votre banque afin d'avoir plus d'informations sur le motif de refus. LWS utilise les services d'une banque Européenne pour toutes ses transactions (hors PayPal) et celle-ci est soumise à l'obligation d'effectuer une vérification 3D Secure v2 que toutes les banques n'autorisent pas encore. Si vous rencontrez des soucis, alors payer via PayPal avec votre carte bancaire
C'est tout à fait possible et cette action ne requiert pas de posséder ou de créer de compte PayPal. Votre carte et/ou votre compte PayPal ne seront pas enregistrés sur votre compte et le renouvellement automatique ne sera pas activé.
Consultez notre documentation pour payer avec une carte bancaire via un compte PayPal.
Chaque commande payée par carte bancaire est traitée dans l'heure qui suit.
Vous recevrez alors par émail toutes les instructions nécessaires à l'utilisation de votre compte client et du produit commandé.
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L'hébergement web garanti satisfait ou remboursé !
Bonjour,
Merci de votre question.
Dans la mesure où la personne propriétaire de la carte est d'accord pour un achat sur nos services, oui vous pouvez utiliser une carte qui n'est pas la vôtre.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je suis navré que vous ayez des problèmes avec le paiement par carte bancaire.
Je tiens à préciser que notre paiement par CB fonctionne bel et bien, mais il est possible qu'un problème ait lieu avec votre CB, de ce fait je vous inviterais à contacter le service commercial afin qu'il trouve une solution et vous explique les causes du non-fonctionnement de votre paiement.
Pour ce faire, je vous invite à suivre cette documentation étape par étape et vous devriez être en mesure de pouvoir les contacter.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS.
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