Sommaire
Procédure
Outlook est un logiciel client de messagerie qui vous permet de consulter et envoyer des e-mails sans avoir à utiliser le webmail inclus à votre pack Nom de domaine, hébergement web ou Serveur VPS.
Pour retrouver les paramètres de configuration de votre adresse email, vous devez :
1/ Dans la barre de menu, cliquez sur "Fichier".
2/ Cliquez ensuite sur le bouton "Ajouter un compte"
3/ Dans la nouvelle fenêtre qui va s'ouvrir, cochez la case "Configurer manuellement" puis cliquez sur le bouton "Suivant"
4/ Cochez "POP/IMAP" et cliquez sur "Suivant".
5/ Indiquez les paramètres de connexion à votre Webmail puis cliquez sur "Paramètres supplémentaires"
Serveur IMAP / POP / SMTP : Cette version d'Outlook ne prend pas en charge la technologie SNI, alors il faudra utiliser le serveur ressemblant à mailXX.lwspanel.com si vous utilisez une formule basée sur le LWS Panel, pour en savoir plus sur les serveurs à utiliser, regarder cette documentation.
Le nom d'utilisateur sera l'adresse email complète que vous souhaitez configurer.
Le mot de passe sera le mot de passe que vous avez choisi lorsque vous avez créé l'adresse mail en question.
Le type de compte vous permet de choisir entre le protocole POP ou IMAP (POP ne garde pas les messages sur le serveur, IMAP en garde une copie sur le serveur)
5/ Rendez-vous dans l'onglet "Serveur sortant" et cochez "mon serveur requiert une authentification" et "Utiliser les mêmes paramètres que mon serveur de courrier entrant"
6/ Rendez-vous dans l'onglet "Options avancées" et renseignez les éléments suivants :
Serveur entrant (IMAP) : laissez par défaut
Si vous avez choisi Serveur entrant (POP) : laissez par défaut
Choisissez "Utilisez le type de connexion chiffrée" : TLS
Serveur sortant (SMTP) : 587
Choisissez "Utilisez le type de connexion chiffrée" : TLS
7/ Terminez la procédure en cliquant sur "Suivant" et "Terminer"
Vous devriez maintenant avoir accès à votre adresse de messagerie !
Oui, l'équipe technique LWS peut se configurer le logiciel de messagerie de votre choix pour vous (intervention sur votre poste à distance)
Pour cela, ouvrez une astreinte depuis votre espace client LWS Panel (intervention facturée).
Le technicien vous appellera dans l'heure qui suit et prendra en main votre poste à distance afin de configurer votre logiciel.
Vous êtes désormais en mesure de configurer Outlook afin de recevoir vos emails sur votre ordinateur avec votre formule d'hébergement Web mutualisé LWS Panel ou cPanel. Outlook vous permet de consulter et d'envoyer des messages.
N'hésitez pas à partager vos remarques et vos questions !
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Bonjour, merci pour votre retour.
Lorsque vous êtes sur le menu "Ajouter un compte", dans la partie "Paramètres de compte POP et IMAP" veuillez sélectionner en type de compte "IMAP".
Ensuite en allant dans "Paramètres avancés" puis dans la catégorie "Options avancées", mettez comme port "993" si vous utilisez un chiffrement SSL ou le port "143" si vous utilisez un chiffrement non-SSL.
Puis valider, et essayer.
Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés sur cette manipulation. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour, merci de votre retour.
Pour utiliser l'application Outlook, il n'est pas nécessaire d'avoir un compte Microsoft.
Vous pouvez ajouter des comptes de messagerie à partir de différents fournisseurs de messagerie, tels que Gmail, Yahoo ou votre propre serveur de messagerie en utilisant les protocoles POP ou IMAP.
Cependant, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités avancées d'Outlook, telles que la synchronisation de calendrier ou de contacts avec d'autres appareils, il est recommandé d'avoir un compte Microsoft lié à l'application.
Il est important de noter que les points cités au-dessus peuvent changer au cours des prochaines années.
Nous restons à votre disposition via notre service de support disponible sur votre espace client. (https://aide.lws.fr/a/268)
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message et je comprends que cela puisse être inconfortable.
Malheureusement, à l'heure actuelle, je ne saurais vous expliquer et vous donnez une réponse précise étant donné que cela ne dépend plus vraiment de nos services, mais vous pouvez toujours tenter de nous joindre directement par le biais de notre support technique afin d'éventuellement amener à une analyse de votre problème ensemble et potentiellement trouver une solution.
Pour pouvoir diagnostiquer votre problème, nous avons besoins d'éléments complémentaires qui pourrait vous être demandé lors de l'ouverture d'une demande d'assistance technique directement sur notre plateforme, n'étant pas en mesure de corriger les problèmes directement sur notre espace aide, la solution la plus évidente me semble être la suivante.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information. Vous pouvez nous contacter directement depuis votre espace client ou par le biais de cette page.
Cordialement, L'équipe LWS.
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