Quel niveau de sauvegarde choisir pour mon hébergement web ?

Procédure

Objectif

Cette documentation vous aide à comprendre quelles données sont sauvegardées sur votre service LWS, combien de temps elles sont conservées, et selon votre formule, si vous pouvez les restaurer vous-même depuis le LWS Panel ou si une demande d’infogérance est nécessaire.

Services concernés

Cette documentation s’adresse aux clients disposant de l’un des services suivants :

• une formule domaine
• un hébergement mutualisé LWS Linux
• des adresses Mail Pro
• l’option Support Business

Les restaurations incluses se réalisent depuis le LWS Panel lorsque votre formule le permet.

Avant de commencer

Avant de choisir une restauration, identifiez clairement :

• le service concerné par votre demande
• le type de donnée à récupérer : fichiers web, base de données MySQL ou contenu email
• la période visée : sauvegarde récente ou plus ancienne

Dans cette documentation :

• Restauration incluse signifie que vous pouvez effectuer l’action depuis le LWS Panel.
• Infogérance signifie que vous devez ouvrir une demande d’intervention auprès du support. La prestation à sélectionner est Recherche de sauvegarde, au tarif de 49 € HT.

Quelles données sont sauvegardées sur mes services ?

LWS effectue des sauvegardes quotidiennes des données utilisées sur ses services concernés. Les éléments sauvegardés sont :

• les fichiers web de votre hébergement
• les bases de données MySQL
• le contenu des adresses email

Ces sauvegardes concernent les formules domaine, les hébergements mutualisés gérés avec le LWS Panel et les services Mail Pro. En revanche, les possibilités de restauration varient selon le service souscrit.

Combien de temps les sauvegardes sont-elles conservées ?

La conservation des sauvegardes suit les règles suivantes :

• les 7 dernières sauvegardes quotidiennes sont conservées
• au-delà de 7 jours, 1 sauvegarde hebdomadaire est conservée, dans la limite de 2 mois
• au-delà de 2 mois, 1 sauvegarde mensuelle est conservée, dans la limite de 3 mois d’ancienneté

Au total, vous pouvez donc disposer de 15 versions de sauvegarde sur les 3 derniers mois pour les fichiers web, les bases MySQL et les adresses email.

Comment savoir ce que vous pouvez restaurer ?

Les possibilités de restauration dépendent de votre formule et de l’ancienneté de la sauvegarde recherchée.

1. Vous avez une formule domaine

Vous pouvez demander la restauration des fichiers web et du contenu email, mais cela passe par une infogérance, aussi bien pour les sauvegardes de 0 à 30 jours que pour celles de 30 à 90 jours.

2. Vous avez des adresses Mail Pro

La restauration du contenu email de l'ensemble des adresses email du nom de domaine est incluse pour les sauvegardes de 0 à 30 jours et de 30 à 90 jours.

3. Vous avez un hébergement mutualisé géré avec le LWS Panel

Si vous disposez d’une formule d’hébergement LWS Linux, comme Perso, Starter, Standard ou Performance :

• la restauration des fichiers web est incluse sur les sauvegardes de 0 à 30 jours
• la restauration des bases MySQL est incluse sur les sauvegardes de 0 à 30 jours
• la restauration du contenu email passe par une infogérance

Pour les sauvegardes de 30 à 90 jours, la restauration des fichiers web, des bases MySQL et du contenu email passe par une infogérance.

4. Vous avez un hébergement payant avec des adresses Mail Pro

Si vous avez à la fois un hébergement mutualisé payant et des adresses Mail Pro :

• les fichiers web sont restaurables et inclus sur les sauvegardes de 0 à 30 jours
• les bases MySQL sont restaurables et inclus sur les sauvegardes de 0 à 30 jours
• le contenu email est restaurable et inclus sur les sauvegardes de 0 à 30 jours et de 30 à 90 jours

En revanche, pour les sauvegardes de 30 à 90 jours, les fichiers web et les bases MySQL passent par une infogérance.

5. Vous avez l’option Support Business

Avec l’option Support Business, la restauration des fichiers web, des bases MySQL et du contenu email est incluse, aussi bien pour les sauvegardes de 0 à 30 jours que pour celles de 30 à 90 jours.

Tableau récapitulatif

IV. Comment restaurer mes données ?

En vous reportant au tableau ci-dessous, vérifiez si votre service inclus une restauration depuis le LWS Panel ou si vous devez ouvrir une infogérance.

Si votre service propose la restauration incluse, reportez-vous aux documentations suivantes pour effectuer la procédure de restauration de vos données :

• Fichier web
• Base MySQL
• Contenu Email

Si en revanche, vous devez ouvrir une infogérance, vous devez vous reporter à la documentation pour ouvrir une infogérance.

L'infogérance à choisir est alors la suivante : Recherche de sauvegarde au tarif de 49€ HT.

Conclusion

Vous savez maintenant comment :

• Sécuriser vos données grâce aux services de sauvegarde offerts par LWS,
• Comprendre la fréquence et la conservation des sauvegardes réalisées,
• Identifier les différentes possibilités de restauration selon votre formule d'hébergement,
• Effectuer une restauration des données via le LWS Panel ou en ouvrant une infogérance.

🔒 Que ce soit pour les fichiers web, les bases de données MySQL ou le contenu de vos emails, LWS s'assure que vous disposez des moyens nécessaires pour récupérer vos précieuses informations en cas de besoin. Avec des sauvegardes quotidiennes et un historique s'étendant jusqu'à 3 mois, votre tranquillité d'esprit est notre priorité.

💡 Que vous soyez un novice ou un professionnel aguerri, la gestion de vos sauvegardes et restaurations n'a jamais été aussi accessible et sécurisée. Nous espérons que cet article vous a éclairé sur l'importance de la sauvegarde et les services proposés par LWS pour protéger vos données.

Merci d'avoir pris le temps de lire cet article. Si vous avez des questions ou souhaitez partager votre expérience avec le service de sauvegarde LWS, n'hésitez pas à laisser un commentaire. Votre feedback est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. 🙂