Activer la double authentification (2FA) sur votre mail LWS

Procédure

La double authentification (2FA) permet de sécuriser davantage l’accès à votre boîte mail en demandant, en plus de votre mot de passe, un code temporaire généré par une application mobile (comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.).

✅ Prérequis

• Avoir accès à votre webmail LWS
• Disposer d’un smartphone avec une application d’authentification installée (comme Google Authenticator ou Microsoft Authenticator)

🔐 Étapes pour activer la double authentification

1. Accédez à votre webmail

👉 Rendez-vous sur votre webmail LWS via l’URL suivante :
https://mail.domaine.ext (remplacer domaine.ext par votre propre nom de domaine)

Connectez-vous avec l’adresse e-mail et le mot de passe de votre boîte mail.

2. Allez dans les Paramètres

Une fois connecté :

• Cliquez sur l’icône ⚙️ « Paramètres » dans le menu de gauche.
• Dans le menu latéral gauche, sélectionnez « Authentification à deux facteurs ».

3. Activez la double authentification

• Cliquez sur le bouton « Activer l’authentification à deux facteurs ».
• Un QR code apparaîtra à l’écran.

4. Scannez le QR code avec votre application mobile

• Ouvrez votre application d’authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.)
• Appuyez sur + ou « Ajouter un compte » puis sélectionnez Scanner un QR code.
• Scannez le QR code affiché à l’écran de votre webmail.

Votre compte sera ajouté dans l'application et un code à 6 chiffres s'affichera.

5. Vérifiez le code

• Saisissez le code à 6 chiffres affiché dans votre application dans le champ prévu sur le webmail.
• Cliquez sur Valider.

✅ Félicitations ! La double authentification est désormais activée sur votre compte e-mail.

📌 Conseils importants

• Gardez bien votre application d’authentification accessible, car vous en aurez besoin à chaque connexion.
• En cas de changement ou perte de smartphone, contactez notre support pour réinitialiser l’authentification.

❓ Besoin d’aide ?

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter notre support technique via votre espace client LWS ou en ouvrant un ticket.