Renouveler domaines et hébergements web sur une même facture

Procédure

Quand renouveler ?

Afin d'éviter toute suspension de votre compte ou tout frais de restauration de votre nom de domaine, il est important de ne pas attendre le jour de l'échéance pour effectuer votre renouvellement.

Si vous renouvelez avant échéance, vous ne perdez pas les jours / mois qui vous séparent de l'échéance : le point de départ du renouvellement reste le jour de l'échéance, et non pas le jour du renouvellement.

Exemple : Mon domaine de domaine expire le 25/08/2016 et je le renouvelle pour une année le 08/03/2016 = il expirera donc au 25/08/2017

Quelle est la date d'échéance de mon compte ?

La date d'échéance correcte de votre nom de domaine et/ hébergement web est celle indiquée dans votre espace client.

Pour des raisons imposées par les différents registres de noms de domaine (ICANN, Afnic, DNS.BE...) ou par la marge technique que nous appliquons afin d'éviter toute perte de domaines (voir CGV), la date d'échéance de votre nom de domaine et/ou hébergement web ne correspond pas forcément à la date anniversaire de votre nom de domaine et/ou hébergement web.

Exemple : si j'achète un nom de domaine en .COM en date du 20/05/2016 pour 12 mois, sa date d'échéance sera fixée au 18/05/2017

Relances de renouvellement - Renouvellement non tacite

Si vous n'avez pas activé le renouvellement tacite de votre nom de domaine et/ou hébergement web mutualisé, alors vous recevrez plusieurs relances par E-mail et SMS, vous invitant à renouveler votre pack à partir de 30 jours avant échéance.

Renouveler domaines et hébergements web sur une même facture

Relances de renouvellement - Renouvellement tacite

Si vous avez activé le renouvellement automatique sur votre nom de domaine et/ou hébergement web mutualisé et/ou VPS, SVC, BCK, alors vous recevrez plusieurs avis par E-mail & SMS pour vous prévenir du renouvellement programmé ainsi qu'en cas d'impossibilité d'effectuer le prélèvement par nos soins.

Le prélèvement s'effectue 5 jours avant la date d'échéance de votre compte.

Si celui-ci échoue, alors nous tenterons de prélever chaque jour jusqu'à 2 jours avant échéance.

Il est alors indispensable de vérifier vos coordonnées de prélèvement & de les mettre à jour en cas de besoin (carte bancaire enregistrée expirée)

Si 2 jours avant l'échéance, le prélèvement n'a pas été effectué alors il faudra renouveler manuellement depuis votre espace client LWS Panel.

Renouveler domaines et hébergements web sur une même facture

Comment renouveler plusieurs noms de domaine et / ou hébergements web sur une même facture ?

  1. Connectez-vous à votre espace client LWS Panel
  2. Cochez-le ou les nom(s) de domaine et / ou hébergement web que vous souhaitez renouveler et cliquez ensuite sur le bouton "Go" en bas de la liste

  Renouveler domaines et hébergements web sur une même facture 

3. Vous voyez alors apparaitre votre devis à l'écran. Indiquez la période d'engagement souhaitée avant de mettre à jour votre devis puis choisissez le mode de paiement que vous souhaitez (CB, PayPal, débit sur votre crédit prépayé, virement, chèque, mandat administratif ou postal selon le temps restant avant l'expiration du compte).

 Renouveler domaines et hébergements web sur une même facture

Tuto vidéo : comment renouveler un nom de domaine ? 

Tuto vidéo : comment renouveler un nom de domaine sans les accès ? 

Conclusion

Vous êtes désormais en mesure de renouveler plusieurs noms de domaine et/ou hébergement Web avec LWS. Il est conseillé de renouveler les services quelques jours avant échéance afin d'éviter toute suspension de services.

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Questions sur l'article
Frank Il y a 814 days
Bonjour, J'ai renouveler mon nom de domaine, mais pas le VPS que j'avais pris . J'avais penser que c'est la même compte ?
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fabrice-LWS - Il y a 810 days
Bonjour, les noms de domaine et les VPS sont deux services totalement différents. De ce fait, si votre nom de domaine est lié au VPS, il vous est nécessaire de renouveler aussi bien le nom de domaine que le VPS. En cas d'oublie du renouvellement du VPS, vous disposez de 20 jours pour le renouveler, une fois ce dernier suspendu.
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Arthur811 Il y a 694 days
Bonjour j’ai acheté un hébergement qui expire le 25/08/2023 Maintenant je viens d’acheter un nom de domaine et je veux l'héberger sur ma formule d’hébergement qui expire le 25/08/2023 alors que mon nom de domaine qui expire le 21/11/2023
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fabrice-LWS - Il y a 690 days
BOnjour, vous avez la possibilité d'ajouter un second domaine à votre formule actuelle, si vous disposez d'une formule LWS Starter ou supérieur ou d'une formule cPanel. Si vous disposez d'une formule de type LWS Starter, vous pouvez suivre la procédure suivante: https://aide.lws.fr/a/334 . Dans le cas d'une formule cPanel , la documentation a suivre sera la suivante: https://aide.lws.fr/a/670
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